Garantie & klachten

Garantie

Giao Bikes staat voor kwaliteit. Dat mag je van ons verwachten. We zijn zuinig op onze spullen en doen ons uiterste best om jouw bestelling ook in topconditie af te leveren. Het kan een keer gebeuren dat er toch iets misgaat, bijvoorbeeld tijdens het transport. U kunt daardoor aanspraak maken op de garantie. Op grond van het Europese recht zijn wij aansprakelijk voor elk gebrek van overeenstemming dat binnen een termijn van twee jaar na ontvangst van de bestelling naar voren komt.

Wanneer je een gebrek of een defect aan een product ontdekt, horen wij dit graag binnen een redelijk termijn. Graag binnen twee maanden. Je kunt contact met ons opnemen via webshop@giaobikes.nl. Wij zorgen voor een reparatie of vervanging van het product, hier zitten voor jou geen kosten aan verbonden.

Garantie

Het kan eens voorkomen dat je het niet eens bent met iets zoals het gaat, of gepland staat. Laat het ons weten en we zorgen voor een passende oplossing. Klachten, opmerkingen en complimenten ontvangen we graag op webshop@giaobikes.nl.